سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاستبدال
يُعتبر إرجاع أو استبدال المنتج حقًا مكفولًا لجميع عملائنا، ويشمل ذلك جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.
جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الإرجاع والاستبدال وفقًا للشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.
يمكن إرجاع أو استبدال المنتج إذا كان في حالته الأصلية عند الشراء ومعبأ في غلافه الأصلي.
الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو من خلال أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
يُرجى إرسال صورة للمنتج مع ذكر المدينة، العنوان ورقم الطلب، ليتم استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج فاسدًا أو به عيب معين، أو لم يكن مطابقًا للاتفاق.
يُعاد المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني.
نحن غير مسؤولين عن توقعات العميل لاستخدام المنتجات إذا لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.
يتم خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25 درهمًا إذا لم يرغب العميل في المنتج وكان الأخير خاليًا من أي عيب أو مشكلة مذكورة.